Shipping policy
Stand: August 2026
Versandkosten & Liefergebiete
Wir möchten Ihnen transparente Versandbedingungen bieten. Nachfolgend finden Sie die für Ihren Warenkorb berechneten Versandkosten und die aktuellen Belieferungsländer.
| Region | Versandart & Gewicht | Kosten |
|---|---|---|
| Deutschland | Express (bis 1,99 kg) | 6,99 € |
| Express (1,99 – 5,00 kg) | 14,99 € | |
| EU (Europäische Union) | Standardversand | 13,99 € |
| Schweiz | Standardversand | 15,99 € |
| USA & Kanada | Standard (bis 1,00 kg) | 15,99 € |
| Standard (1,10 – 1,99 kg) | 26,99 € | |
| Standard (2,00 – 5,00 kg) | 56,99 € |
* Hinweis: In besonderen Regionen oder bei Nicht-EU-Lieferungen können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die nicht in unseren Standardversandkosten enthalten sind.
Hinweis zur aktuellen Gesetzeslage:
Aufgrund der jüngsten Änderungen im Verpackungsrecht (PPWR) ist unsere Herstellungs- und Versandstruktur derzeit auf Lieferungen nach Deutschland, Dänemark und in die USA ausgerichtet. Andere Länder werden aktuell nicht beliefert.
Belieferte Länder (Auszug):
Deutschland, Dänemark, USA
Die aktuell belieferbaren Länder sehen Sie verbindlich in der Länderauswahl im Checkout.
Versandablauf & Lieferzeiten
Wir betreiben eine dezentrale Logistik. Die Waren werden nicht aus einem deutschen Eigenlager versendet, sondern durch unseren Hersteller The Brew Company in Dänemark produziert, verpackt und versendet.
- Produktion & Versand: Bestellungen werden nach Zahlungseingang und interner Prüfung frischeproduktionsbedingt gefertigt.
- Verantwortung: Brew Blend bleibt Ihr Vertragspartner. The Brew Company führt die operative Logistik durch.
- Tracking: Jeder Sendung wird eine Trackingnummer zugeordnet. Diese erhalten Sie per E-Mail.
Hinweis zu Teillieferungen: Bei Artikeln aus verschiedenen Lagerbereichen erhalten Sie gegebenenfalls mehrere Pakete mit eigenen Trackingnummern. Es entstehen keine zusätzlichen Versandkosten.
Voraussichtliche Laufzeiten
Die angegebenen Laufzeiten gelten nach Übergabe an den Versanddienstleister:
- Deutschland & Dänemark: 3 – 8 Werktage
- EU-Länder: 5 – 10 Werktage
- USA / Kanada: abhängig vom gewählten Dienstleister
Unvorhersehbare Ereignisse wie Wetter, Streiks, Zoll oder sonstige behördliche Maßnahmen können die Lieferzeit zusätzlich beeinflussen.
Zahlung, Zoll & Einfuhrgebühren
Die im Checkout ausgewiesenen Versandkosten beziehen sich auf den Transport. Nicht enthalten sind etwaige Zoll- oder Einfuhrabgaben, die bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder anfallen können.
Diese Kosten sind vom Empfänger zu tragen. Wir empfehlen, sich vorab bei den zuständigen Zollbehörden über die aktuellen Regelungen und Gebühren zu informieren.
Retouren, Annahme & Kundenservice
Bitte prüfen Sie eingehende Sendungen bei Erhalt auf äußere Schäden und dokumentieren Sie diese gegebenenfalls sofort gegenüber dem Zusteller.
Verdeckte Mängel melden Sie uns bitte spätestens innerhalb von 48 Stunden nach Empfang der Ware per E-Mail an info@brew-blend.de mit Fotos und Bestellnummer.
Wichtiger Hinweis zur Warenrückgabe
Unsere Geschäftsadresse in Walldorf ist eine Verwaltungsadresse und keine Warenannahme. Bitte senden Sie keine Retouren ohne unsere vorherige Anweisung an diese Adresse.
Nicht abgeholte und nicht abgestimmte Rücksendungen
Wenn ein Paket nicht abgeholt wird oder ohne Absprache zurückgesendet wird, entstehen zusätzliche Rücksendegebühren. Diese Kosten trägt der Käufer.
Haftung bei Verlust
Geht eine Sendung auf dem Transportweg verloren, so leisten wir Ersatz nach den allgemeinen gesetzlichen Vorschriften. Bei einem Verlust ist der Kunde verpflichtet, uns unverzüglich zu informieren.
Kundenservice
Bei Fragen zu Lieferung, Versandstatus oder Rücksendungen erreichen Sie uns per E-Mail unter info@brew-blend.de. Unsere übliche Reaktionszeit beträgt 24 – 48 Stunden an Werktagen.